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Regulamentos

Conheça os regulamentos das promoções da JBL INTERNACIONAL

  • Compra com 10, 30 e 40 dias de antecipação

    Compre sua passagem antecipada e garanta até 30% de desconto.


    • De 10 a 24 dias de antecedência, você ganha de 10% de desconto.

    • De 25 a 39 dias de antecedência, são 25% de desconto nas suas passagens.

    • Acima de 40 dias de antecedência, você garante 30% de desconto!

    A promoção é válida para trechos com origem em Buenos Aires com destino para Rio de Janeiro, São Paulo, Curitiba, Joinville, Balneário Camboriú, Florianópolis e Porto Alegre ou com origem nas cidades de Rio de Janeiro, São Paulo, Curitiba, Joinville, Balneário Camboriú, Florianópolis e Porto Alegre com destino a Buenos Aires.


    Desconto válido apenas para passagens categorias convencional, executivo e leito.


    Corra e garanta sua passagem!


    O usuário que desejar remarcar o bilhete adquirido com tarifa promocional estará sujeito às condições de comercialização estabelecidas pelas empresas para a nova data de utilização, observadas as regras previstas na Resolução ANTT nº 4.282, de 17 de fevereiro de 2014.


    Oferta válida para viagens iniciadas até 31/12/2026.

  • POA 15

    Compre sua passagem  e garanta 15% de desconto.


    Nos trechos abaixo: 


    Porto Alegre para buenos aires, santiago no chile, paso de los libres, Rosário AR, ida e volta


    Uruguaiana para buenos aires, santiago no chile, Rosário AR, ida e volta


    Alegrete Uruguaiana para buenos aires, santiago no chile, Rosário AR, ida e volta


    Desconto válido apenas para passagens categorias convencional, executivo e leito.


    Corra e garanta sua passagem!


    O usuário que desejar remarcar o bilhete adquirido com tarifa promocional estará sujeito às condições de comercialização estabelecidas pelas empresas para a nova data de utilização, observadas as regras previstas na Resolução ANTT nº 4.282, de 17 de fevereiro de 2014.


    Desconto sujeito à disponibilidade promocional.

  • Meia passagem

    A JBL Internacional oferece o benefício de meia passagem conforme a legislação vigente para:


    • Idosos com 60 anos ou mais (Lei nº 10.741/2003 — Estatuto do Idoso)

    • Pessoas com deficiência (Lei nº 8.899/1994)

    • Jovens de baixa renda de 15 a 29 anos (Lei nº 12.852/2013 — Estatuto da Juventude)

    Para usufruir do benefício, o passageiro deve apresentar documentação comprobatória no momento da compra e no embarque.


    Documentos exigidos: RG ou CNH (para idosos), Carteira de Identidade + laudo médico ou CID (para PCD), Carteira de Identidade + comprovante de renda (para jovens).


    O direito à gratuidade ou meia passagem é pessoal e intransferível.

  • Cancelamento e remarcação

    Conforme a Resolução ANTT nº 4.282/2014, o passageiro pode solicitar cancelamento ou remarcação da passagem nas seguintes condições:


    Cancelamento

    • Até 3 horas antes do horário de partida: reembolso de 100% do valor pago.

    • Após esse prazo: taxa de cancelamento de até 20% sobre o valor da passagem.

    • Passagens promocionais podem ter regras específicas conforme indicado no momento da compra.

    Remarcação

    • Permitida com até 3 horas de antecedência ao embarque.

    • Sujeita à disponibilidade de vagas na nova data/horário.

    • Caso o novo bilhete tenha valor superior, deverá ser paga a diferença.

    • Tarifas promocionais podem não ser remarcáveis ou estar sujeitas a cobrança de diferença tarifária.

    Para solicitar cancelamento ou remarcação, entre em contato via meajuda@jblinternacional.com ou ligue para 0800 648 4440.

  • Bagagem

    As regras de bagagem da JBL Internacional seguem a Resolução ANTT vigente:


    Bagagem no bagageiro

    • Franquia de 30 kg por passageiro.

    • Volumes individuais não devem ultrapassar 300 x 70 x 50 cm.

    • Bagagem excedente sujeita a cobranças adicionais.

    Bagagem de mão (porta-embrulhos)

    • Peso máximo de 5 kg.

    • Dimensões máximas: 25 x 35 x 60 cm.

    Artigos proibidos

    Conforme legislação específica, é proibido o transporte de artigos perigosos que comprometam a segurança do veículo, seus ocupantes e terceiros, tais como:


    • Materiais inflamáveis, explosivos ou radioativos

    • Substâncias tóxicas ou corrosivas

    • Armas de fogo sem autorização competente

    • Animais (exceto quando autorizado previamente pela empresa)

  • Documentação para viagens internacionais

    Para viagens internacionais operadas pela JBL Internacional, é obrigatória a apresentação de documentação válida para ingresso nos países de destino.


    Destinos na Argentina

    • Brasileiros: RG (Carteira de Identidade) ou Passaporte válido. Não é necessário visto.

    • Outros países: verificar exigências no Consulado Argentino.

    Destinos no Chile

    • Brasileiros: Passaporte válido ou RG com prazo de validade de 6 meses além da data de retorno.

    • Outros países: verificar exigências no Consulado Chileno.

    Menores de idade

    • Menores desacompanhados ou viajando com apenas um dos pais devem apresentar autorização notarial.

    • Documentação deve ser apresentada no momento do embarque.

    Atenção: A empresa não se responsabiliza por impedimentos de embarque ou ingresso no país por falta de documentação adequada.

  • Taxa de conveniência

    Informamos que na aquisição de bilhetes de passagens via website, além de cobradas as tarifas e taxas compulsórias e inerentes ao transporte, será cobrada uma taxa de conveniência, conforme contrato de intermediação.


    Essa taxa remunera os serviços de processamento da transação eletrônica, manutenção da plataforma de vendas online e atendimento ao cliente digital.


    O valor da taxa de conveniência é exibido de forma transparente antes da finalização da compra.


    Compras realizadas diretamente em nossas agências físicas não estão sujeitas a esta taxa.