Devolução de Passagens

Devolução de Passagens

Formulário do Cliente para solicitação de devolução de valores referentes a passagens e demais adicionais.

    ATENÇÃO

    A Resolução nº 4.282 da ANTT estabelece que:

    1. Se o passageiro desistir da viagem e comunicar a empresa de ônibus em até três horas antes da partida, ele tem direito a devolver o bilhete e a empresa deve reembolsá-lo. No entanto, a companhia de ônibus pode reter até 5% do valor da passagem.

    2. Se a desistência ocorrer num período inferior a três horas antes da partida, não há obrigatoriedade de devolução. O passageiro poderá remarcar a passagem dentro de um ano, pagando adicional de remarcação equivalente a 20% sobre o valor da passagem adquirida.

    0800 648 4440
    Horário de atendimento: 08h às 18h, de segunda à sexta-feiraE-mail: meajuda@jblinterancional.comOutros telefones: (51) 3475-4440 /